Har du spørgsmål som vi ikke giver svar på i nedenstående... ...så tøv ikke med at kontakte os!

Pulsure.dk er såvel en fysisk forretning som en online shop. Du har således mulighed for at besøge butikken her i Horsens, hvis du gerne vil se produktet før du handler eller gerne vil have personlig rådgivning om valg af pulsur. En stor del af vores salg foregår dog via internettet og vi vil i det følgende forsøge at give svar på de mest alm. spørgsmål omkring vores shop.

Er det sikket at handle online?
Ja, online handel med kreditkort i danske butikker er meget sikkert. Pulsure.dk er godkendt til online betaling hos PBS og er også e-mærket, hvilket er din sikkerhed for at alt går rigtig til når du handler hos os. Læs mere om e-mærket >>

Hvad er fragtprisen?
Køber du for under DKK 200,- koster det DKK 25,- i fragt - mellem DKK 200,- & DKK 1.000,- pålægges bestillingen DKK 60,- i fragt. Det er også muligt at få leveret til sin arbejdsadresse som erhvervs-pakke for DKK 30,-. Prisen gælder uanset antallet af produkter du lægger i kurven. Køber du for over DKK 1.000,- leverer vi fragtfrit i Danmark.

Kan man købe pr. efterkrav?
Pt. kan vi desværre ikke tilbyde betaling pr. efterkrav - Pr. 1/1-08 har Postdanmark gjort det uforholdsmæssigt dyrt og ikke mindst besværligt at sende pakker pr. efterkrav.

Kan man handle på adressen i Horsens?
Pulsure.dk har til huse på Strandkærvej 87 i Horsens (i sportsforretningen maXpuls.dk). Du er velkommen til at kigge forbi og selv afhente dit produkt - og på den måde spare fragten. Vi tager imod både kontant og kreditkort ved afhentning i Horsens. Vi har åbent mandag-fredag fra 11.00-17.00. Ring evt. på 76748074 i forvejen for lagercheck.

Afhentning af ordrer hos Pulsure.dk
Det er muligt at afhente sine ordrer uden for ovenstående åbningstider - nemlig mellem 11.00 og 17.00 på hverdage og 10.00 til 13.00 om lørdagen. Vi skal gøre opmærksom på at i tidsrummet fra 15.30 til 17.00 på hverdage og 10.00 til 13.00 om lørdagen, vil der ikke være fagfolk i butikken - og derfor er der alene tale om udlevering af de bestilte varer.

Hvem står bag Pulsure.dk?
Pulsure.dk er ejet af amaster.dk Aps - amaster.dk ApS er en professionel udbyder af e-shop løsninger til små og mellemstore virksomheder. Vi er pt. 12 ansatte, hvor Henrik Bisgård er hovedansvarlig for vores aktiviteter på pulsure.dk

Hvor hurtigt får jeg varen?
Vi har under normale omstændigheder alle produkter på lager og sender uret afsted samme dag eller dagen efter vi modtager din bestilling. Der kan dog forekomme 1-2 dages ekstra leveringstid, da vi KAN have udsolgte varer eller restordrer. I så fald sørger vi for at give dig besked pr. e-mail.

Kan man ringe til pulsure.dk?
Naturligvis kan man det - Du er velkommmen til at kontakte os på 76748074 hvis du har spørgsmål til køb af vores produkter kl. 10.00-12.00 samt 13.00-15.00 på hverdage.

Kan man købe med EAN nummer?
Offentlige virksomheder, skoler, gymnaiser osv. der er i besiddelse af et EAN nr, kan købe på Pulsure.dk - vælg Elektronisk fatura og udfyld blot bestillingen med EAN-nr samt kontaktoplysninger.

Hvornår trækker Pulsure.dk pengene fra min konto?
Når du gennemfører en bestilling på pulsure.dk og betaler med kreditkort, acceptere du blot en godkendelse af, at pengene bliver trukket på din konto. Det er først når vi sender varen afsted, at vi giver PBS besked om rent fysisk at overføre betalingen til vores konto. Vi kan aldrig trække et beløb der er højere end det du har godkendt ved din bestilling - men ændre du din bestilling i nedadgående retning, kan vi justere beløbet ned.

Sender Pulsure.dk til udlandet?
Vi sender gerne vores produkter til udlandet - Vi kan sende til:

• Danske soldater udstationeret i fx. Afghanistan (uden moms)
• Danskere bosat i EU-Lande
• Danskere bosat i ikke-EU lande - Ved told stemplet faktura, refundere vi momsen.
• Og naturligvis udlændinge der ønsker at handle hos Pulsure.dk
• Kontakt os evt. på salg@pulsure.dk for pris incl. levering.

Kundetilbud i menuen - hvorfor er den tom?
For at se tilbud i kundetilbud kræves et login - Login til Kundetilbud udsendes til dem der er i vores maillingliste, hver gang der er nye tilbud på dette område af hjemmesiden. D.v.s. at du vil modtage brugernr. og password i det nyhedsbrev du modtager, forudsat at der er lagt nye tilbud ind.
Det er typisk udvalgte produkter samt andre produkter end dem vi normalt har på siden, restpartier og lignende der vil blive tilbudt registrerede kunder på denne måde - og derfor er det ikke altid at der er login til kundeområdet i de udsendte nyhedsbreve.